Hallo allerseits,

ich hatte sehr gute Erfahrungen machen können mit dem benannten Shop. Mir selber ist auch eine Sendung steckengeblieben bzw. Tierarzt und Zoll, der ganze Bürokraten misst sorry für die Wortwahl. Aber ich habe immer Ersatz, und in jeglicher Hinsicht Erstattung bekommen. Sicher muss jeder selbst entscheiden. Aber es gibt und darüber bin ich sehr froh keine negativen Seiten des Lieferanten derzeit. Noch dazu wurde seit Jahren so eine Möglichkeit von vielen erträumt. Ich hoffe es entwickelt sich wieder alles zum Guten.

Lg
M.123

Hi Phillip,

ich hatte auch das Pech, dass meine Bestellung bei Gamergate in Frankfurt hängen blieb und retourniert wurde. Das Geld habe ich problemlos zurück erhalten. Für die Königinnen tut es mir leid, sie haben unnötig eine solche Reise mitmachen müssen. Ob sie überlebt haben, weiß ich nicht.

Gamergate hat eine legale Exportlizens, der Kauf wurde über PayPal abgewickelt und war rechtens, soweit ich es verstehe. Es scheiterte an den Transportdiensten bzw. am Zoll. Dies kann ich nicht klären. Es gibt nur Vermutungen: Ein Kunde hätte wohl den Zusammenhang hergestellt, dass es sich bei seiner Lieferung um lebende Tiere handelte und somit hätten EMS und/oder DHL beschlossen, dass sie das Paket nicht zur Lieferadresse transportieren, sondern den langen Weg zurück nach Australien. Waren wirklich Zollpapiere enthalten? Keiner hat sie gesehen. Hat der Zoll die Transportdienste beauftragt die Pakete zu retournieren?

Problem 1: Gamergate verschickt wissentlich ihre Ameisen mit Transportdiensten, die dies eigentlich nicht transportieren dürfen (oder wollen). Deshalb auch vermutlich die betont starke Bewerbung der "Geld zurück Garantie". Es liegt schon eine paradoxe Situation vor, wenn legale Waren nicht legal transportiert werden dürfen.

(Daraus ergibt sich) Problem 2: Mit der falschen Deklaration "Hobby supplies" auf dem Äußeren des Pakets für den Zoll wird der Inhalt bewusst verschleiert. Angeblich seinen korrekte Papiere für den Zoll innerhalb des Pakets enthalten, die bei Öffnung des Pakets erst zugänglich sind. Mir wurde von Kunden in Deutschland berichtet, sie hätten keine solche Papiere im Paket bei Öffnung vorgefunden (vielleicht mag sich da jemand mal äußern, der dies bestätigen kann, ich kann dies nicht bezeugen, sondern nur wiedergeben).

Problem 3: Die eMail Kommunikation mit Gamergate fand ich erschwert, denn man kann nicht auf die Mails direkt antworten, die man von ihnen erhält, sondern muss sich mit jeder einzelnen Anfrage wieder über die Webseite von Gamergate an sie wenden. Die Transparenz fehlte seitens Gamergate. Ich kenne Kunden in Deutschland, die hatten ihre Lieferung zwei Tage nach dem Versenden bereits (EMS Express / DHL Express) erhalten. Meine Anfrage acht, neun Tage nach dem Versenden, wo die Lieferung bliebe, wurde beantwortet mit der Aussage, dass die Königinnen gerade jetzt in Europa erst ankämen. Alles sei ok. Ich empfand dies eher als ein Hinhalten des Kunden um Zeit zu gewinnen. Nichts war ok.

Übrigens schrieb Brendon mir, er sei in Verhandlungen mit einem deutschen Ameisenshop, die dann für den deutschen Markt die australischen Ameisen anbieten sollen.

Gruß, Olaf

"Paradox" ist wirklich gut gewählt, Olaf, denn es gibt meines Wissens nach kaum Möglichkeiten einen solchen Transport ordentlich abzuwickeln. Wenn, dann ist das Ganze eine ziemlich kostspielige und organisatorisch aufwändige Angelegenheit.

"Legal/illegal" ist in diesem Kontext hingegen eine eher unpassende Bezeichnung, da sich die meisten Transportunternehmen bei der Argumentation gegen den Transport von Wirbellosen in letzter Instanz einfach auf den Weltpostvertrag berufen. Dieser ist am 01.06.1878 geschlossen worden und in der aktuellen Fassung vom 01.10.1925 ebenfalls mehr als überholt.

Man beschäftigt sich also erst gar nicht mit der Thematik, da es ja nur um wirbelloses Ungeziefer geht

Derartige Verhandlungen gab es bereits vor den ersten Direktverkäufen, aber die geplante Absatzmenge ist einfach nur utopisch. Es muss zwangsläufig auf "Masse statt Klasse" hinauslaufen, was ich persönlich bei den betreffenden Arten für äußerst schade halte.

Hi Phillip,

danke für die ergänzende Information, dass du gültige Dokumente hattest. Ich möchte keine Gerüchte starten und ich kann nicht ausschließen, dass ich mich falsch erinnere, ich bin auch nur ein Mensch und ich habe ja kein Paket erhalten, denn dann wüsste ich es besser.

Alles sehr schade! Bestellen werde ich nicht noch einmal unter solchen Umständen. Übrigens bin ich soweit nicht informiert worden, dass meine Sendung beim Zoll war bzw. retourniert wurde, weder durch DHL/EMS noch durch den Zoll Deutschland. Die EMS Tracking History hing mit dem Versenden in Melbourne fest. Erst sehr spät habe ich erfahren, dass man auch die Sendungsnummer bei DHL Express, als Vertreter von EMS in Deutschland, eingeben kann. Die dortige Historie als Link reichte auch Brendon mir das Geld zurück zu erstatten. Ich habe durchaus Verständnis für seine Situation und er hat (s.o.) auch ohne Umschweife das Geld zurück überwiesen.

Gruß, Olaf

Hey Olaf,
allgemein ist der Versand von Tieren so eine Sache auch innerhalb von Deutschland bzw. der EU.
Unsere guten Ameisen fallen meist als Wirbellose raus und dürfen angeblich bei uns versendet werden. Das gilt meines Wissens für Insekten wie Futterinsekten.
Eine ganze andere Sache sind da wiederum "Gifttiere" wie meine Vogelspinnen, die natürlich zum größten Teil mindergiftig sind und mit einer Biene vergleichbar, und vorallem für Skorpione, bei deinen schon einige potentere kandidaten vertreten sind. Fällt auf dass man Skorpione versendet kann man großen Ärger bekommen. Trotzdem macht es so gut wie jeder. Fast alle in dem Hobby sendern und versenden die Tiere per Post.
Jetzt könnte man argumentieren in welche Kategorie Myrmecia und Paraponera fallen und ich denke jeder DHL Mitarbeiter wird einem etwas anderes erzählen
Hier ein Auszug von unserem schönen Dienstleister DHL:

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Deutschen Post Paket Paket/Express (National) (AGB Paket/Express National) schrieb:

(2) Von der Beförderung ausgeschlossen (Verbotsgüter) sind


[...]
4.Sendungen, die lebende Tiere oder sterbliche Überreste von Menschen enthalten; ausgenommen sind wirbellose Tiere wie Bienenköniginnen und Futterinsekten, sofern der Absender sämtliche Vorkehrungen trifft, die einen gefahrlosen, tiergerechten Transport ohne Sonderbehandlung sicherstellen;

Beim internationalen Versand fehlt allerdings der Wirbellosen-Zusatz:

Bei Internationalen Versand sieht das scheinbar schon wieder anders aus. Dort fehlt der Zusatz für unsere Invertebraten Freunde:

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Deutschen Post Paket International (AGB Paket PAKET International) schrieb:

(2)

Von der Beförderung ausgeschlossen (Verbotsgüter) sind:
[...]4.
Pakete, die lebende Tiere, Tierkadaver, Körperteile oder sterbliche Überreste
von Menschen enthalten;

Grüße Nils

Hi Chris,

danke für den Hinweis auf den Weltpostvertrag, der scheint ja nun wirklich adäquiert zu sein. Wie kann man sich so lange nicht mit dem "Lauf der Welt" und dessen Veränderungen befassen und einfach alles beim Alten belassen? Gamergate hatte betont, dass es zu einer Lizensierung gekommen sei, weil sie über einen längeren Zeitraum u.a. mit den australischen Behörden zusammen gearbeitet hätten und eben alles in Ruhe hätten abklären wollen. Hat man den Postverkehr dabei vergessen? War dieser Aspekt von vornherein aussichtslos für eine positive Klärung?

Vermutlich wirst du recht behalten und ein Deal zwischen Gamergate und einem Ameisenshop in Deutschland ist unter solchen Umständen eher fraglich.

Gruß, Olaf

Hi Nils,

klasse, dass du die Passagen herausgesucht hast!

EMS hatte also das Pakt bereits nach Deutschland transportiert, dort war es dem deutschen Zoll übergeben worden. Warum hat dann DHL Express nicht mit der Ausnahme für wirbellose Tiere weiter befördert? Brendon schrieb mir, dass das Paket des Käufers nach Australien zurück ging, weil der Käufer DHL Express kontaktiert hätte und die Information erst bereit gestellt hätte, dass es sich um eine lebende Ameisenkönigin handelt.

Wir werden dies wohl weiterhin nicht klären können. Ich habe australische Ameisen erst einmal abgeschrieben. Zu gern hätte ich eine Dolichoderinae oder Ectatomminae aus Australien gehalten!

Gruß, Olaf

Hallo,
es gibt noch einen anderen Aspekt, auf den es ankommt. Bestellt man als Privatperson oder als Gewerbetreibender in der EU.Es gibt Gesetze, die man im Import-Export beachten muß. Ob es gut oder schlecht ist, möchte ich nicht diskutieren, ich möchte nur darauf hinweisen!
Als Gewerbetreibender, hat man eine Importgenehmigung und diese wird bei einer ordentlichen Exportgenehmigung des jeweiligen Landes aus dem man einführt, durchgelassen. Natürlich werden auch diese Lieferungen durch den Zoll kontrolliert.
Dabei müssen die Lieferdokumente, wie Inhalt, Versender, Empfänger und Warenwert, sichtbar, als Begleitpapiere mitgeliefert werden.
Sichtbar, bedeutet hier nicht im Paket!
Es geht nicht nur um den Tierschutz oder das Artenschutzrecht, sondern auch darum, daß der Staat, die Mwst. bei der Einfuhr in die BRD abrechnen kann. Hier muß die Rechnung bei Lieferung, im Paket enthalten sein. Nur so, kann die Zollbehörde, diesen ausrechnen.
Hat man eine Lizenz zum Import als Gewerbetreibender, ist alles kein Problem.
Ist man eine Privatperson und möchte man seinem Hobby nachgehen, ist das etwas anderes. Stimmen hier, aus welchen Gründen auch immer,
nicht die Versandpapiere mit dem Inhalt überein, so gehen die Behörden von einer Verschleierung aus. Auch hier gibt es zwei Möglichkeiten,
a, sie gehen dem nach oder b, sie senden zurück.
Dies sollte man klären, ob das Rücksenden einer ordentlichen , bezahlten Ware, rechtens ist. Den meiner Meinung nach, ist man der rechtmäßige Besitzer dieser Ware(ich weiß, böses Wort bei Tieren).
Denn gehen die Behörden diesem nach, sollte es kein Problem sein, die Lieferung auszulösen, in dem man die Kosten, Mwst usw. bezahlt.
Nun, es werden immer Fehler geschehen, wo Menschen arbeiten, auf welcher Seite(Zoll, Lieferant,Empfänger, usw.) auch immer, aber man sollte bedenken,
daß die Behörden in unseren unruhigen Zeiten, sensibilisiert sind und die Kontrollen immer genauer werden. Auch ist es nicht mehr wie in früheren Zeiten, vor der EU (Schengener Abkommen), wo es einen Zollgrenzbezirk an den Grenzen gab, nein, heute hat der Zoll das Recht im ganzen Bundesgebiet zu kontollieren, hier sind auch unangemeldete Kontrollen und Hausbesuche möglich. Auch zieht dies immer Ermittlungen der Finanzbehörden mit sich.
So oder so gesehen, hatte Orwell recht? Ich weiß es nicht, aber man muß halt auf vieles achten, in allen Bereichen des Lebens!
Ich hoffe, ich konnte Euch ein wenig helfen,
Gruß, Steffen

Hallo,

mal eine Frage an die Leute die bei Gamergate bestellt hatten.
Wie lange dauerte im Durchschnitt der Versand bis zur Ankunft bei euch.
Ich persönlich finde schon das Expressversand auch durchaus schnell gehen sollte, aber da könnte ich auch falsch liegen mit meinen Gedanken.
Bestellt am 20.11. Info zur erfolgter Zahlung kam umgehend. Die EMS traking Nr. kam auch ziemlich schnell danach.
Versand erfolgte allerdings erst am 27.11. könnte aus organisatorischen Gründen passiert sein, keine Ahnung.
Laut EMS Status 28/11/2017 03:50 Departed from export office Melbourne.
Nun Status DHL:




Ich frage mich natürlich ob das nun Express ist ? Wie gesagt ich selbst hätte da etwas andere Vorstellungen aber bin hier offen für Meinungen und Wissen von eurer Seite.

Gruß Nobody

Servus:

ich kann dir nur sagen dass der Shop die Beste Versandart sucht und Optimiert. Dhl Express kann wenn alles gut geht 4-5 Tage dauern. Ems meistens Versand Montag Ankunft Samstag. Je nach dem wie schnell es vonstatten geht. Wenn Zoll Probleme oder der gleichen auftreten ist nichts mehr sicher , nur abwarten und Füße still halten. Ems kannst du so weit ich weis nur bis Flughafen Melbourne sehen. Zwischen Landung oder Stopps sieht man da nicht. Erst wenn Dhl die Sendung in Deutschland erhält wird weiter registriert. Dies sind meine letzten Erfahrungen.

Aber Brendon hilft dir gerne weiter und lässt niemand im Stich.

Lg
M.123
Nacht.

Hallo Nobody.

Versand ist immer Montags. Ankunft dann meistens am Samstag.
Aber, auch ich warte noch auf ein Packet, kommt aber mit Sicherheit am Montag.
Auch mein Packet liegt noch in HUB Staufenberg. Die dürfen gestern mit dem gleichen Transport unterwegs gewesen sein.

Leider ist es bei mir schon der zweite Versuch, da die Ameisen beim ersten Versand nicht überlebt haben. Ich bin mit Brendon aber in Kontakt, da er selbstverständlich daran interessiert ist den Versand stetig zu verbessern. Wir vermuten das die Temperaturunterschiede zu hoch waren. Dabei dürfte die aktuelle Kälte bei uns nicht so sehr das Problem sein, als vielmehr die hohen Temperaturen in Australien, oder bei der Zwischenlandung des Flugzeugs.
Studien eines befreundeten Biologen deuten zusammen mit eigenen Erfahrungen jedenfalls darauf hin, dass niedrigere Temperaturen von den Ameisen besser vertragen werden, als zu hohe Temperaturen.
Ich weiß jetzt natürlich noch nicht ob er an der Verpackung noch einmal etwas verändert hat. Das werde ich hoffentlich morgen erfahren.

Ansonsten wie Myrmecia123 meinte, bei Problemen unbedingt mit Brendon in Kontakt treten.
Der Austausch dauert durch die Zeitverschiebung zwar etwas, aber als Shop-Betreiber ist er zur Optimierung des Versandes durchaus an unseren Erfahrungen interessiert.

Liebe Grüße,
Markus

Hi,

vielen Dank euch für eure Einschätzung.
Bisher hat mich auch lediglich die Unwissenheit gestört, von der Shopseite kann ich nichts negatives sagen, ärgerlich finde ich eher dem Umstand das man in Melbourne den "Kontakt" zum Paket verliert und irgendwann dann bei der DHL Einträge sieht. Somit können 4 Tage schon lange sein. Man weis ja nicht hat der Zoll das einkassiert oder wo auch immer steckt das Paket.
Super ist natürlich, das ich jetzt dank euch weiß, das Express aus Australien durchaus 7 Tage dauern kann. Selbiges war für mich Neu, allerdings hätte man das ja durchaus auch vermuten können




Jetzt ist mir wohler

Gruß Nobody

Hallo.

Die Myrmecia pilosula Jungkönigin ist gesund und munter bei mir angekommen.
Sollte alles klappen, gibt es selbstverständlich einen Haltungsbericht.

Nur soviel schon mal vorab, bei der vorangegangenen Sendung handelte es sich um eine kleine Kolonie von Myrmecia pilosula. Leider hat dort nur eine einzelne Arbeiterin überlebt. Diese habe ich jetzt zwei Wochen umsorgt, wenn auch in einem sehr kühlen Raum.
Nun gab es keine Ersatzkolonie mehr, sondern nur Jungköniginnen. Mein Plan war, die Arbeiterin mit der Königin zusammen zu führen.
Das habe ich auch sofort nach öffnen des Päckchens getan.
Und es klappte, keinerlei Aggression.
Nach kurzem ausgiebigen gegenseitigen begutachten putzen sie sich nun schon.
Soweit der erste Erfolg, jetzt muss hoffentlich noch die Gründung klappen.

Hallo Markus,
das freut mich sehr, dass die Königin nun wohlbehalten bei dir angekommen ist und auch die Zusammenführung mit der Arbeiterin klappte. Gerade das zweite kann ja auch schief gehen (Bei mir gingen Tiere der Art aus zwei verschiedenen Kolonien mal wütend aufeinander los, ich hatte auch eine kleine Arbeiterinnengruppe, die ihre Königin verloren hatte und eine einzelne Königin. Ich musste die Tiere schnell wieder voneinander trennen.).
Meinen Glückwunsch!
Hoffen wir nun, dass es auch bei Nobody klappt.

LG, Frank.

Hallo,

was soll ich euch sagen, seit meinem Wiedereinsieg renne ich nur gegen Felsen
Das Paket wurde heute angeliefert aber der Kurier der DHL war nicht in der Lage das Paket abzugeben, seiner Ansicht nach war die Adresse falsch und ich auch noch verzogen, nun frage ich mich natürlich wer denn dann unter diesem Namen hier wohnen soll
So eine Dachplatte

Nach 2 Stunden telefonieren war klar ich kann das Paket zwischen 19.00 und 20.30 Uhr In Stuttgart am Flughafen abholen, was solls hab ja sonst nichts zu tun.
Was soll ich sagen, perfekte Verpackung, Gyne topfit. Jeder Cent war es wert dort zu bestellen, da bleibe ich auch sicher Kunde solange es das gibt was ich möchte.
Vielen Dank nochmal an euch für die Infos.

Gruß Nobody

Hallo,

ich habe nun endlich mal was Schriftliches zu meiner Bestellung in Australien erhalten. Alle notwendigen Papiere lagen dem Paket bei, ich habe sie als Kopie miterhalten.

Grund für die Rücksendung/Pflanzenschutzdienst Hessen: " Sehr geehrte Damen und Herren, der Inhalt Ihrer Sendung wurde vom Deutschen Pflanzenschutzdienst nicht zur Einfuhr zugelassen."

Vermerk der Zollstelle: "Der Versand von lebenden Tieren ist im Internationalen Postverkehr laut Weltpostvertrag nicht zulässig. Des weiteren entspricht die Sendung nicht der IATA-Richtlinie, sie wurde nicht als "Lebende Tiere" gekennzeichnet. Nach Antrag der Deutschen Post AG wurde die Sendung zur Wiederausfuhr überlassen."

Gruß, Olaf